キレイモの月額制プランを解約した話・退会のタイミングと手続き方法を解説

さらさ

こんにちは!次女のさらさです。

私はお試しが目的でキレイモの月額制プランを契約したのですが、2回だけ通って月額制は退会しました。

というのも、もともと本腰を入れて脱毛するなら「永久保証付きの通い放題プラン」に乗り換えると決めていたんです。

姉が行ってる銀座カラーとキレイモで迷ってたんですが、キレイモの月額制をお試しているうちに自分にはこっちが合ってるなと実感できたので、早々と乗換えを決意!

今回は月額制プランの退会について注意点をまとめます。

これから契約される方、今から解約しようと思っている方の参考になれば嬉しいです。

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月額制プランの解約は、タイミングが命

まず注意して欲しいのは月額制プランはいつでも自由に辞められるけど、損せずに辞めるにはタイミングを見計らう必要があるということです。

というのも、キレイモの月額プランは以下図のように2ヶ月前払いの仕組みとなっているからです。

※月々の支払額:9500円×1.08(税金)+1,000円(シェービング料金) =11,260円

さらに、毎月支払いがあるので1ヶ月単位でいつでも辞めれると思われがちですが、そこは要注意!

お手入れは2ヶ月に1回であり、全身1回分の金額を2ヶ月に分けて支払っているようなものなのです。

仮に4月に契約したとすると、契約翌月から2ヶ月に1回のペースでお手入れに通うことになります。

1回目のお手入れ  →5月〜6月の間に予約
2回目のお手入れ  →7月〜8月の間に予約
3回目のお手入れ  →9月〜10月の間に予約

例えば7月に9月分を支払った時点で退会することもできますが、そうすると脱毛3回目は施術せずに終了となります。

すでに支払った9月分の費用を返金してもらうことはできないし、「半分支払ってるんだから上半身だけでも施術してよ!」っていうわけにもいきません。

つまり支払った9月分の11,260円は無駄になってしまうということです。

だったら、8月に10月分を支払うのを最後にして、3回目も受けてからやめた方がいいですよね!

わかりやすく言うと、契約月が偶数月なら辞めるのも偶数月、契約月が奇数月なら辞めるのも奇数月にすれば損をしないということです。

最初の4ヶ月は辞められない

もう1つの注意点は、全身脱毛2回目が終わるまでは解約ができないということです。

4月に契約をした場合は、少なくとも8月分までは支払わないと行けません。

最短の2回までで解約して9月分以降の支払いが生じないようにするためには、6月中に解約の意思を伝えておかなければいけません。

月額制プランの解約は電話1本で完了

解約手続きは簡単で、コールセンターに電話するだけです。

店舗に足を運ぶ必要はありません。

キレイモコールセンター

【電話番号】0120-444-680
【受付時間】11:00~20:00

音声ガイダンスが流れるので、番号を入力して待ちます。

①「既存のお客様」の2番を選択
②「ご解約について」の3番を選択

オペレーターに繋がって、解約を申し出ると「差し支えなければ理由を教えてください」と言われます。

答えにくければ、「肌の調子が悪いので」とか「忙しくて通うのが難しくなったので」など、簡単な内容でもOKです。

これだけで解約手続きは終了。

クレジットカードの決済日は毎月2日

月額制プランはクレジットカード決済です。

毎月2日が利用日として計上されます。

実際に銀行口座から引き落としがかかるのは、あなたが設定した日付ですが、2日の時点でキレイモはカードを切ったことになっています。

仮に今が6月15日とした場合、6月2日に8月分の支払いは確定してしまっています。

次は7月2日に9月分の支払いが確定するので、解約したい場合には6月中に解約の申し出をしなければいけません。

月額制プランの場合、すでに支払いが完了しているぶんを解約して払い戻してもらうことはできませんのでご注意ください。

解約手数料はかからない

月額制プランの場合、解約手数料もかかりませんのでご安心を。

※回数パックの場合は未消化分の返金がある代わりに、返金額の10%を解約手数料として引かれます。(上限2万円 )

解約しても、あと1回分お手入れが残っている

最後に注意点としては、解約をしても後1回分はお手入れに通えるということです。

キレイモは2ヶ月先払いのシステムなので、解約の2ヶ月後までに残り1回のお手入れに通うことになります。

つまり、私の場合通い放題に切り替えられるのは解約の3ヶ月後からです。

月額制を解約した方がいいのはこんな人

  • 忙しくて2ヶ月に1回ペースで通えない
  • 6回以上は脱毛する予定
  • ツルツルになるまで通い続ける決意がある

月額制プランは払いきりで、行けなかったとしても返金してもらえません。

2ヶ月に1回も通えないぐらい忙しい人一度退会しないともったいないです。

また通えるようになったら再開すればいいんだし。

月額制プランは気軽に始められるのでお試しには最適ですが、腰を据えて徹底的に脱毛する人にとっては正直割高です。

回数パックや永久保証付きの通い放題プランに乗り換えるなら、早い方がいいですよ^^

自己処理頻度が減るくらいまで脱毛したい、って人は回数パックプランで十分。

私みたいに自己処理がいらないレベルまでとことん脱毛して、生涯ツルスベを維持したいって人は永久保証つきプラン(脱毛し放題)が割安です。