銀座カラー【損せずに途中解約する方法】ベストなタイミングと注意点を徹底伝授

銀座カラーの途中解約は簡単ですが、タイミングが重要です。

「解約手数料で大損しない?」

「引き止められたり、面倒な手続きはないの?」

などなど、心配はありますよね。私も契約前に調べ尽くしたので、その備忘録をまとめます。

  • 全額返金してもらえるタイミング
  • 解約手数料の計算方法
  • 具体的にいつ返金されるのか
  • 組んでしまったローンはどうなるのか
  • 無制限の通い放題プランも解約できるのか

タイミングと方法を間違えなければ、損をすることなくしっかりと返金も受けられますのでぜひチェックしてください。

ちなみに今なら期間限定で返金保証をつけてもらえるので、始めるには絶好のチャンスです。

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契約直後の人へ
契約から8日以内であれば途中解約ではなくクーリングオフ扱いになりますので、こちらをご覧ください。

初めてでも簡単!銀座カラーのクーリングオフ手順をゼロから解説/書面の書き方〜郵送方法まで一挙公開

解約のタイミングと「手数料・返金額」

まずはじめに知っておく必要があるのは、解約時をする時期によって支払ったお金を全額返金してもらえる場合手数料を差し引かれる場合があるということです。

そしてその分かれ目となる重要なタイミングが「契約日から3ヶ月」となります。

① 契約日から3ヶ月以内 →全額返金保証あり

銀座カラーには脱毛サロンでは珍しい返金保証制度があります。

契約から3ヶ月以内に解約を申し出れば、施術を受けた分も含めて支払った料金が全額返金になるんです。

「ちゃんと効果が実感できるの?」

「予約はちゃんと取れるの?」

などなど、実際に通ってみないとわからないことはたくさんありますよね。

銀座カラーなら万が一満足できなければ支払ったお金を全額取り戻せるので、リスクなくお試しができます。

いざ解約する時も、ネチネチと引き止められることはないので安心してください。

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3ヶ月保証は期間限定の特別措置
銀座カラーの全額返金保証期間は、通常は最長1ヶ月間です。

<通常時の全額返金期間>
・1日から15日までに契約
→契約締結の日から同月末日までの期間

・16日から末日までに契約
→契約締結の日から翌月15日までの期間

今は期間限定で3ヶ月に延長されていますが、キャンペーンが終了するとまた上記のルールにもどります。この優遇措置はいつ終わるかわかりません。

保証期間が3ヶ月のうちに契約をすれば、最低でも2回は脱毛できるので、お試ししたい人はなるべく早く申し込んでください。

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※契約から8日以内はクーリングオフ期間

また、契約から8日以内なら書面を郵送するだけで一方的に契約を解除できるので、わざわざ来店する手間もありません。

クーリングオフの方法や注意点は「初めてでも簡単!銀座カラーのクーリングオフ手順をゼロから解説/書面の書き方〜郵送方法まで一挙公開」にまとめたので該当する人だけご覧ください。

 

② 契約日から3ヶ月以上経過

一方で全額返金保証の3ヶ月をすぎると、2つの注意点があります。

  • 解約手数料がかかる
  • 未消化分の料金しか返金対象にならない

施術を受けた分までもが返金対象になるのは、契約日から3ヶ月以内に解約した場合だけです。

それ以降に解約をした場合、返金の対象はまだ施術を受けていない分だけ。

そして、返金額に応じてそれ相当の解約手数料が必要になります。

 

解約手数料と返金額の計算方法

銀座カラーの解約手数料は、返金額の10%です。

上限2万円と定められているので、計算した額がそれを超える場合は2万円と考えてください。

つまり返金対象額が20万円以上の場合には解約手数料は一律2万円ということになりますね。

計算が苦手な人も安心してください。今解約すればいくら返金されるのかが知りたい場合は銀座カラーのコールセンターに電話をすれば丁寧に教えてもらえます。

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長女・つるこ

念の為詳しい計算方法を紹介するね

1.まだ一度も施術を受けていない場合

3ヶ月の全額返金保証期間は過ぎているものの、まだ一度もお手入れをしていないという場合には、

支払総額 − 解約手数料(支払総額×10%)

が返金額となります。

何も施術をしていなくても、最大2万円の手数料が差し引かれてしまうことを覚えておいてください。

 

2.すでに施術を受けている場合

もう何度か脱毛をしている場合には、その分は返金対象になりません。

残り回数分の料金に対して、10%の解約手数料がかかるため、返金額は次のようになります。

支払総額 − 施術済みの料金 − 解約手数料(残り回数分の料金×10%)

脱毛サロンによっては10%以上の解約手数料を取られたり、上限の設定がないところもあるので、銀座カラーの解約ルールは良心的な方です。

\予約がまだの人はこちら/

※初回専用の予約ページです

無制限の脱毛し放題を解約するときの注意点

問題は通い放題プランを契約しているとき。

回数制のプランなら1回あたりの料金が明確なので返金額が計算がしやすいのですが、通い放題の場合そうはいきません。

返金があるのは、施術6回未満の解約だけ

銀座カラーの脱毛し放題は、その名の通り回数無制限に通えるコースですが、契約書の明細をよく見ると回数の欄に「6回」と記載されています。

もちろん通い放題なのは嘘じゃありません。ただ細かく言うと契約上は「脱毛6回+満足いくまでの無償施術」ということになっているんです。

あくまで7回目以降は無償の域なので、6回以上施術を終えている場合には途中解約をしても返金がないというわけです。

(例)2回目で解約した場合

例えば2回脱毛をして解約をするとしたら、残り4回分が返金対象となります。

わかりやすく30万円で通い放題の契約をしたとすると、脱毛6回分が30万円なので1回あたりは5万円の計算です。

2回で解約する場合は、すでに施術を受けた2回分は差し引かれて、残り4回分の20万円が返金対象となります。

【返金対象】
30万円 − (5万円 × 2回分) =20万円

さらに返金額の10%(2万円)が解約手数料として差し引かれるので、手元に戻るのは18万円。

たった2回しか施術を受けていないのに12万円を失うのです。

脱毛し放題の解約は想像以上に手戻りが少ないのでご注意ください。

どうしても解約したい事情があるなら仕方ないですが、「しばらく忙しくて通えない」「肌荒れが悪化したのでしばらく通えない」など一時的なことであれば解約よりも休会がおすすめです。

休会なら電話一本でできますし、また自分の好きな時に脱毛を再開できます。

\月額9,300円〜!/

※顔もVIOも追加料金なし!

契約更新をしなければ、解約手続き不要

脱毛し放題のコースは、最初の2年が経過するとそこから1年毎の契約更新が必要となります。

更新と言っても紙にサインするだけなんですが、これをしないと自動的に契約終了と見なされるので、解約したいときは更新手続きを放置すればOKです。

6回以上施術を受けている場合には返金もないので、わざわざ解約手続きをしにいく必要はありません。

\月額3,300円で全身脱毛/

※定員に達し次第終了となるため、検討される方はお急ぎください

3週間以内のスピード返金保証

銀座カラーは解約手続きを済ませてると、遅くとも3週間以内に必ず返金をしてくれます。

ローンを組んでいる場合にはローン会社の都合もありますが、最短で対応してもらえるので心配はいりません。

たまに、お金に困って現金欲しさに解約をする人がいるんですが、店舗で解約手続きをしたからといってその場で現金を手渡ししてもらえるわけではありませんのでご注意を。

返金は後日、こちらが指定した銀行口座への振込となります。

 

銀座カラーの解約方法

解約方法はそのタイミングによって異なります。

解約のタイミング 解約方法
契約から
8日以内
クーリングオフ 書面の郵送
契約から
3ヶ月以内
全額返金保証期間 店舗への来店
契約から
3ヶ月以上経過
通常の解約 電話
店舗への来店
書面

クーリングオフと全額返金保証に関しては解約方法が1つしかありません。

それ以外は電話・来店・書面のどれを選んでもOKですが、電話が一番簡単です。

それぞれの詳しい手続き方法は以下を開いてください。

①電話で解約する方法

クーリングオフや全額返金保証の期間を過ぎているなら、電話で解約が一番スムーズです。

コールセンターにかけるだけなので引き止め交渉などもなく、あくまで事務的に手続きをしてもらえます。

コールセンター連絡先
電話番号:0120-360-286
平日 12:00〜21:00
土日祝 10:00〜19:00 (年末年始除く)

解約理由を聞かれた場合は、とりあえず「通えない地域に引っ越すことがなったので」と伝えておけばOK。

深く追求されたり引き止められることはありません。

本人確認のために会員番号を聞かれることがありますので、会員カードを手元に用意しておきましょう。

また、返金がある場合には振込先の銀行口座を伝えなければいけませんので、口座番号がわかるキャッシュカードも準備しておいてください。

②書面通知で解約する方法

クーリングオフは原則、書面で通知しなければならないと決まっています。

どんな紙でも大丈夫なので以下の文章を丸写しして、契約から8日以内の消印に間に合うように郵送してください。

契約解除の文例

〈契約解除通知書〉
株式会社エム・シーネットワークスジャパン
代表取締役 ◯◯◯殿

 

平成◯年◯月◯日、貴社(銀座カラー◯◯店)との間で締結したエステティックサービス契約について、約款第6条および第7条の規定に基づき、契約を解除します。
つきましては私が貴社に支払った代金◯◯◯円を下記口座に振り込んでください。
また、私が受け取った商品を引き取ってください(※商品を購入していた場合のみ)

 

◯◯銀行◯◯支店
普通預金口座◯◯◯号
口座名義人◯◯◯

平成◯年◯月◯日

あなたの住所◯◯◯◯
あなたの名前◯◯◯◯ 印

一番大事な振込先は忘れずに記入してくださいね!

クーリングオフ書面の郵送先

宛先はこちらです。

〒106-6234 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 34F
株式会社エム・シーネットワークスジャパン
代表取締役 ◯◯◯殿

エム・シーネットワークスジャパンは銀座カラーの運営会社名です。

上記住所は本社所在地で常に記事の更新はしていますが、事務所移転の可能性もありますので念のため公式ホームページの会社概要で最終チェックをお願いします。

参考 会社概要銀座カラー公式HP

おすすめの郵送方法

クーリングオフは8日以内に確実に郵送し、相手に届かなければ認められません。

できれば内容証明郵便、特定記録郵便、簡易書留などの配達と受け取りの記録が残る方法を選ぶのが安心です。

送付内容のコピーも念のため控えとして手元に残しておきましょう。

③直接店舗に出向いて解約する方法

銀座カラーのコールセンターに電話をして、希望店舗の空き枠を確認し解約手続きの予約をとります。

その際、来店時に必要な持ち物も合わせて確認しておくとよいでしょう。

<最低限必要なもの>

  • 返金の振込口座がわかるもの
  • 支払いに使ったクレジットカード
  • 印鑑

三女・もちか

店舗に出向いたら、引き止められたりしないの?

長女・つるこ

過度な引き留めはないけど、解約理由は聞かれるから当たり障りのない答えを用意していこう

ローン会社、クレジットカード会社への連絡も忘れずに

ローン払いやクレジットカード払いで契約している場合、早急に支払いを止める必要があります。

そのままにしておくと引き落としが続くので、まずは契約しているローン会社やクレジットカード会社のお問い合わせ窓口に電話をしましょう。

電話1本で支払いを止められる場合と、書類の提出を求められる場合があります。

書類が必要になる場合は、日本クレジット協会の公式サイトに書き方とフォーマットが掲載されているのでそちらを確認してください。

参考 支払停止等の抗弁に関する手続きについて日本クレジット協会

少々面倒ですが、フォーマットをダウンロードして必要事項の記入を済ませ、契約したローン会社またはクレジットカード会社のほうに郵送しましょう。

\見積もり・相談無料/

※テスト照射や見積もりだけの来店もOKです

休会制度利用のススメ

銀座カラーには「休会制度」があります。

コールセンターに電話を1本入れるだけでしばらくお休みすることができ、期限もないので長期的に通えなくなる場合にはとっても便利な制度です。

理由も問われないので、もしゆくゆくはまた脱毛したいなと考えているのであれば、一旦解約をするまえに休会を利用してみるのも手です。

  • 銀座カラーがない地域に引っ越しをする
    →数年後また引越しがあるのなら、とりあえず休会状態にしておいてもよいのでは
  • 肌荒れがひどくて脱毛どころではない
    →肌荒れが治ってからまた再開すればいい
  • 妊娠した
    →出産、育児がおちついてからまた通い始めればいい

せっかくの通い放題なので、元が取れるまでは通い倒すほうがお得ですよ!

途中で通えない状況になったとしてもそれが一時的なものならば、休会制度を利用することをおすすめします。

 

銀座カラーの解約はタイミングが命

銀座カラーには他の脱毛サロンにはない全額返金保障期間があります。

3ヶ月以内に解約をすれば、無条件に支払ったお金を全額返金してもらえるので、解約を迷っているなら3ヶ月以内に決断することをお勧めします。

いつでも簡単に解約はできますが、できることなら損をせずにすむタイミングを選びましょう。

休会制度も合わせて、慎重に検討してくださいね!

\予約の取りやすさNo.1/